Ihr 1&1 Control-Center
Mit der 1&1 Control-Center-App verwalten Sie Ihren persönlichen Kundenbereich bequem auf Ihrem Smartphone oder Tablet – überall, wo Ihnen ein Internetzugang zur Verfügung steht. Behalten Sie Ihren Datenverbrauch, Ihre Gesprächsminuten und anfallende Kosten jederzeit im Blick. Sehen Sie Ihre Kundendaten und Rechnungen ein, verlängern Sie Ihren Vertrag, beauftragen Sie Rufnummernmitnahmen und DSL-Umzüge und vieles mehr! Hilfreiche Anleitungen und Antworten auf häufige Fragen unterstützen Sie bei allen Themen rund um Ihren Vertrag und 1&1 Produkte.
Wichtige Funktionen im Überblick:
■ Kundendaten verwalten
Sehen Sie Ihre Kundendaten ein und ändern Sie Ihren Nutzernamen, Ihr Passwort oder Ihre Bankverbindung.
■ Rechnungen einsehen
Lassen Sie sich Ihre Rechnungen und Einzelverbindungsnachweise anzeigen.
■ Verbrauch kontrollieren
Sehen Sie auf einen Blick, wie viel mobiles Datenvolumen Ihnen noch zur Verfügung steht und wie hoch Ihre Verbrauchskosten ausfallen.
■ Verträge verwalten
Informieren Sie sich über Ihre Verträge und Ihre gebuchten Optionen. Beauftragen Sie Verlängerungen oder Tarifwechsel.
■ 1&1 E-Mail-Adressen verwalten
Ändern Sie Ihr E-Mail-Passwort oder richten Sie neue E-Mail-Adressen und E-Mail-Weiterleitungen ein.
■ Einstellungen für SIM-Karten und Roaming
Aktivieren, sperren, entsperren oder tauschen Sie Ihre 1&1 SIM-Karten – und ändern Sie Ihre Roaming-Einstellungen.
■ DSL-Rufnummern verwalten
Richten Sie auch von unterwegs aus Ihren Anrufbeantworter oder Weiterleitungen ein.
■ Rufnummernmitnahme und DSL-Umzug
Beauftragen Sie Rufnummernmitnahmen oder DSL-Umzüge bei 1&1.
■ WLAN-Verbindung und -Empfang verbessern
Verbinden Sie sich komfortabel mit dem WLAN und optimieren Sie Ihr Heimnetz.
■ Wichtige Mitteilungen erhalten
Lesen Sie Mitteilungen von 1&1 und erhalten Sie aktuelle Informationen zu Ihren Aufträgen, Bestellungen und mehr.
■ Push-Benachrichtigungen aktivieren
Entscheiden Sie selbst, auf welche Mitteilungen Sie mittels Push-Benachrichtigungen aufmerksam gemacht werden möchten.
■ DSL-Probleme lösen
Beheben Sie DSL-Probleme mithilfe von Lösungsvorschlägen oder melden Sie Störungen an 1&1.
■ Hilfe und Kontakt
Lassen Sie sich passende Hilfeartikel anzeigen oder kontaktieren Sie den 1&1 Kundenservice.
Bitte beachten Sie folgende Hinweise:
• Die angezeigten Daten sind teilweise zeitverzögert und können vom tatsächlichen Stand abweichen.
• Die Aktualisierung des Verbrauchs erfolgt in der Regel täglich, im Ausland seltener.
• Bitte beachten Sie, dass die Informationen in der App nicht als Rechnungsersatz dienen und die berechneten Kosten auch nicht 1:1 Ihre nächste Rechnung widerspiegeln können.
• Die Beträge umfassen Leistungen im In- und Ausland.
Ihre Meinung zur 1&1 Control-Center-App
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig! Haben Sie Fragen oder möchten Sie uns Anregungen zur Weiterentwicklung der App geben? Schreiben Sie uns eine E-Mail an apps@1und1.de
لديك 1 و 1 لوحة تحكم
مع التطبيق لوحة تحكم 1 & 1، يمكنك إدارة حسابك الشخصي بسهولة على الهاتف الذكي أو الكمبيوتر اللوحي - أينما كان لديك الوصول إلى الإنترنت. حافظ على استخدام البيانات الخاصة بك، داعيا دقائق والتكاليف المتكبدة في أي وقت من وجهة نظرك. مشاهدة بيانات العملاء والفواتير، وتمديد العقد الخاص بك، فإنك تعهد عدد الأخذ والمسيرات DSL وأكثر من ذلك بكثير! تعليمات وإجابات مفيدة في كثير من الأحيان إلى طلب يمكن أن الأسئلة سوف تساعدك على جميع جوانب عقدك و 1 و 1 المنتجات.
ميزات هامة تشمل:
إدارة ■ بيانات العملاء
الاطلاع على بيانات العملاء وتغيير اسم المستخدم أو كلمة المرور أو معلومات حسابك المصرفي.
نرى ■ الفواتير
يمكنك فرز فواتيرها ومفصلة.
■ الرقابة على الاستهلاك
انظر في لمحة كيف البيانات المتنقلة بكثير المتاحة لديك وكيف تكاليف الاستهلاك الخاص على أعلى مستوى.
إدارة ■ عقود
استفسار عن العقود والخيارات المتاحة أمامك حجز. تعيين ملحقات أو تغيير التعريفة الجمركية.
إدارة ■ 1 & 1 عناوين البريد الإلكتروني
لتغيير كلمة السر البريد الإلكتروني أو إنشاء عناوين بريد إلكتروني جديدة والشحن والبريد الإلكتروني.
■ إعدادات بطاقات SIM والتجوال
تفعيل، وقفل، وفتح أو استبدال الخاص بك بطاقات SIM 1 & 1 - وتغيير إعدادات المتجول.
إدارة ■ أرقام الهاتف DSL
محاذاة أيضا يذهب واحد من آلة الرد على المكالمات أو إعادة توجيه.
■ عدد قابلية عالية السرعة وتتحرك
تعيين أخذ عدد أو إزالة DSL في 1 و 1.
■ تحسين اتصال واي فاي والاستقبال
ربط مريحة مع WLAN وتحسين الشبكة المنزلية.
■ ملاحظات هامة تلقت
قراءة الرسائل من 1 & 1 والحصول على أحدث المعلومات حول أوامرك وأوامر الشراء وأكثر من ذلك.
تمكين ■ إشعارات الدفع
عليك أن تقرر على الرسائل التي تريد أن يتم تنبيهك عن طريق دفع الإخطارات.
■ DSL حل المشاكل
حل مشاكل DSL باستخدام مقترحات الحل أو تسجيل اضطرابات في 1 و 1.
■ مساعدة الاتصال
يمكنك فرز المواد المساعدة المناسبة أو الاتصال على 1 & 1 العملاء.
الرجاء ملاحظة:
• البيانات المعروضة هي بعض الذي تأخر طويلا وقد تختلف عن الحالة الفعلية.
• الترقية من الاستهلاك هي عادة يوميا، في الخارج بشكل متكرر.
• يرجى ملاحظة أن المعلومات لا يمكن استخدامها في التطبيق كبديل الفاتورة وتكاليف محسوبة، وليس 1: 1 لديك الفاتورة القادمة قد يعكس.
• تشمل مبالغ الخدمات في الداخل والخارج.
رايك ل1 و 1 التطبيق لوحة تحكم
الارتياح الخاص بك هو مهم بالنسبة لنا! هل لديك أسئلة أو ترغب في تعطينا اقتراحاتكم لمزيد من تطوير التطبيق؟ أن apps@1und1.de لنا عن طريق البريد الإلكتروني لل